11月12日，中國人壽壽險漯河分公司客戶婁女士專程前往黃河路柜面，對柜面員工牛源、王燦在業(yè)務(wù)辦理過程中展現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)、高度責(zé)任心和細致周到的服務(wù)致謝，并贈送錦旗。

婁女士在交流中表示，牛源、王燦兩位員工在為其辦理業(yè)務(wù)時，始終態(tài)度熱情、耐心細致、業(yè)務(wù)嫻熟，不僅高效解決了她的實際問題，更讓她感受到中國人壽“客戶至上”的服務(wù)承諾。她特別提到，面對復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，兩位員工不厭其煩地進行講解和指導(dǎo)，全程溝通順暢、體驗極佳，充分體現(xiàn)了國壽員工的優(yōu)秀職業(yè)風(fēng)范和公司良好的品牌形象。

此次客戶上門致謝，既是對牛源、王燦個人工作的高度評價，也是對中國人壽服務(wù)質(zhì)量的充分肯定，為公司切實履行“金融為民”的社會責(zé)任，進一步創(chuàng)新服務(wù)舉措，強化服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)體驗注入更強動力。

責(zé)編：翟柯