近日,河南省發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)?!兑?guī)范》由河南省人民醫(yī)院牽頭,聯(lián)合多家醫(yī)院共同制定,為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如何建設(shè)、如何運(yùn)營(yíng)畫(huà)下了清晰的“跑道”。
《規(guī)范》首先明確,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不能是憑空出現(xiàn)的虛擬機(jī)構(gòu),必須牢牢扎根于實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)。這意味著,患者在線上選擇的醫(yī)院和醫(yī)生,在現(xiàn)實(shí)中都有“根”可尋。線上診療的科目范圍,不能超過(guò)其依托的實(shí)體醫(yī)院。此外,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也要有獨(dú)立的工作場(chǎng)所和專門的服務(wù)電話,讓患者隨時(shí)能找到人。
線上看病具體怎么操作?《規(guī)范》描繪了清晰的流程:由患者主動(dòng)發(fā)起請(qǐng)求,實(shí)名認(rèn)證的醫(yī)生接診后,根據(jù)病情書(shū)寫(xiě)電子病歷,并開(kāi)具電子處方和檢查單。每一張電子處方都必須經(jīng)過(guò)藥師審核,為用藥安全再加一把鎖。
更重要的是,整個(gè)問(wèn)診過(guò)程,無(wú)論是文字聊天還是音視頻交流,都會(huì)全程記錄、永久保存?;颊叩碾娮硬v格式將與線下完全一致,并至少保存15年。
為了確保服務(wù)質(zhì)量與安全,省級(jí)衛(wèi)生健康主管部門將建立統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺(tái),全天24小時(shí)對(duì)全省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的診療行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,從醫(yī)生身份的真實(shí)性到處方的合理性,一旦發(fā)現(xiàn)異常就會(huì)預(yù)警,守護(hù)屏幕前每一位患者的健康。